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          关于组织本市全体持证导游参加导游“云课堂”在线培训的通知

          来源: | 2019年7月3日 编辑:导服中心
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          各区文化和旅游管理部门,导游管理服务机构:

          为贯彻落实《“十三五”旅游人才发展规划纲要》,进一步加强持证导游培训工作,提升持证导游综合素质和业务能力,依据《导游管理办法》、《文化和旅游部人事司关于组织全体持证导游参加导游“云课堂”在线培训的通知》(人函【2019142号)要求,市文化和旅游局决定2019年继续组织本市全体持证导游参加导游“云课堂”在线培训。现将有关事项通知如下:

          一、培训时间

          2019年培训时间为519日至1231日,期间持证导游可随时登录“云课堂”平台进行在线学习。

          二、培训内容

          “云课堂”课程主要采取视频“微课程”形式,每个课程约15-20分钟,针对导游工作知识点、能力点等,通过案例分析等方式进行有针对性的讲解。目前在线课程1100余个,内容涵盖导游工作主要方面。

          2019年培训必修内容包括“政策法规”、“旅游安全”、“突发事件应对”和“文明旅游服务”等4个方面,每个方面每名导游应选择不少于2个课程进行观看学习;其他内容为选修内容,由持证导游自主选择学习;每名持证导游共可学习不超过20个课程(累计学习时间约5小时)。

          三、学习方式

          (一)注册

          尚未在“云课堂”平台注册的持证导游,可登陆“云课堂”网址,网址为www. zgdaoyou. com,点击首页右上角“注册”,按照提示凭电子导游证号等信息进行注册,通过后台验证后可登陆学习。已经在“云课堂”平台注册的导游,可继续凭原有账户登陆学习。

          (二)登陆

          注册成功后,可通过以下方式登陆学习:

          方式一:通过“云课堂”网站学习;

          方式二:关注“导游云课堂”微信公众号,进入公众号后点击下方菜单“APP”,下载云课堂APP(系统会自动辨别)。安装成功,注册后即可在手机上进行学习。登陆一次后可直接通过微信进入APP学习。

          方式三:登陆全国导游监管服务平台http//tourguide.12301.cn本人账户后,点击“知识库——导游云课堂研修培训”,跳转到“云课堂”平台进行学习。

          四、培训管理

          (一)市文化和旅游局对本市导游“云课堂”培训工作进行总体指导和监督实施,对本市导游“云课堂”学习情况进行动态监测和适当通报。

          (二)各区文化和旅游管理部门和导游管理服务机构要加强导游“云课堂”培训工作的组织领导和统筹协调,健全工作机制,确保所辖导游完成年度培训任务。

          (三)“云课堂”培训不向参训持证导游收取任何培训费用。学习产生的上网费或手机流量费由持证导游本人承担。

          (四)519日前或1231日后完成的学时不计入2019年培训学习时间。

          五、联系方式

          1. 上海市文化和旅游局组织人事处

          联系人:朱研,电话:021-23128123

          2.“云课堂”平台技术支持

          联系人:曾铮,电话:0592-826672218695630158

          电子邮箱:38069142@qq.com

          3. “云课堂”培训服务支持

          联系人:于国艳,电话:0592-826672518350281697

          电子邮箱:83278080@qq.com

           

           

          上海市文化和旅游局组织人事处

                                                                                                                                                                          2019626



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